سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست توضیح میدهد وبسایت آیموشن چه اطلاعاتی را هنگام استفاده از فرمها، صفحات خرید، حساب کاربری و بخش باشگاه دریافت میکند و چگونه از آنها استفاده میشود. آخرین بهروزرسانی: ۴ اوت ۲۰۲۶.
مسئول این وبسایت و راه ارتباط
نام تجاری این وبسایت «آیموشن ایران» است و در صفحات معرفی و تماس، «شرکت الماس آبی» بهعنوان مجموعه ارائهکننده خدمات معرفی شده است. برای پرسشهای مربوط به دادهها میتوانید با ایمیل info@imotion-iran.ir یا شماره ۰۹۱۲۲۱۱۰۸۶۵ تماس بگیرید.
چه اطلاعاتی دریافت میشود
- اطلاعاتی که خودتان در فرمها وارد میکنید؛ مانند نام، شماره تماس، ایمیل، شهر، نوع مجموعه، پیام و جزئیات درخواست.
- اطلاعات لازم برای سفارش، پیشفاکتور، پرداخت، پشتیبانی یا پیگیری؛ مانند اقلام، مبلغ، وضعیت تراکنش، شماره پیگیری و سوابق مکاتبه.
- اطلاعات فنی و امنیتی؛ مانند نشانی IP، نوع مرورگر، زمان درخواست، صفحات مشاهدهشده، خطاها و گزارشهای سیستمی.
- اطلاعات حساب کاربری و رزرو در بخش باشگاه، در صورتی که کاربر حساب ایجاد کند یا از خدمات آن بخش استفاده کند.
هدف استفاده از اطلاعات
- پاسخگویی به درخواست مشاوره، دمو، قیمت، نمایندگی یا پشتیبانی.
- انجام سفارش، صدور پیشفاکتور، ثبت پرداخت و ارائه خدمات قراردادی.
- مدیریت حساب، رزرو، اعلانها و ارتباطات ضروری مرتبط با خدمت.
- حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، عیبیابی و بهبود عملکرد سایت.
- تحلیل کلی نحوه استفاده از سایت و سنجش عملکرد صفحات و کمپینها.
کوکیها و ابزارهای تحلیلی
سایت ممکن است از کوکیهای ضروری برای ورود، امنیت، فرمها، سبد یا تنظیمات کاربر استفاده کند. همچنین Google Analytics 4 برای تحلیل کلی بازدید و تعامل صفحات فعال است. این ابزار میتواند دادههای فنی و رفتاری مانند نوع دستگاه، صفحه مشاهدهشده و رویدادهای تعامل را پردازش کند. کاربر میتواند کوکیها را از تنظیمات مرورگر محدود یا حذف کند؛ محدودسازی کوکیهای ضروری ممکن است بخشی از امکانات سایت را مختل کند.
اشتراکگذاری با ارائهدهندگان خدمت
اطلاعات فقط در حد لازم ممکن است در اختیار ارائهدهندگان زیر قرار گیرد: زیرساخت میزبانی و امنیت، درگاه پرداخت، پیامک یا ایمیل، ابزارهای تحلیل، پشتیبانی فنی و طرفهای لازم برای اجرای سفارش یا قرارداد. هر ارائهدهنده ممکن است سیاست مستقل خود را داشته باشد. اطلاعات کامل کارت بانکی در صفحات درگاه پرداخت وارد میشود و نباید در فرمهای عمومی سایت ارسال شود.
مدت نگهداری
دادهها تا زمانی نگهداری میشوند که برای پاسخگویی، اجرای سفارش و قرارداد، سوابق مالی، امنیت، رفع اختلاف یا الزامات نگهداری سوابق لازم باشند. مدت نگهداری میتواند با توجه به نوع داده و وضعیت سفارش متفاوت باشد.
امنیت
برای محدودکردن دسترسی غیرمجاز از کنترلهای فنی و مدیریتی متعارف استفاده میشود؛ بااینحال هیچ سامانه اینترنتی مصونیت مطلق ندارد. رمز، کد یکبارمصرف، تصویر کارت بانکی یا اطلاعات حساس غیرضروری را از طریق فرمهای عمومی یا پیامرسان ارسال نکنید.
درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف
میتوانید از طریق اطلاعات تماس بالا درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف دادههای قابل انتساب به خود را مطرح کنید. ممکن است برای احراز هویت یا نگهداری سوابق ضروری سفارش، حسابداری، امنیت و اختلافات، انجام کامل درخواست محدود شود.
محتوای خارجی و پیوندها
برخی صفحات ممکن است ویدئو، نقشه، شبکه اجتماعی یا پیوند وبسایتهای دیگر را نمایش دهند. استفاده از این خدمات تابع سیاست همان ارائهدهنده است و آیموشن کنترل کاملی بر پردازش داده در وبسایتهای خارجی ندارد.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر خدمات یا ابزارهای سایت، این متن بهروزرسانی میشود و تاریخ نسخه جدید در ابتدای صفحه درج خواهد شد.
این صفحه توضیح عملیاتی درباره پردازش داده در سایت است و بهتنهایی قرارداد، تضمین امنیت مطلق یا ادعای انطباق با یک نظام حقوقی مشخص ایجاد نمیکند.